تنشيط حساب أسره جديدة (36)

تنشيط حساب أسره جديدة (36)

عند فتح حساب اسرة جديدة تكون حالة الحساب (معلق للاعتماد ) وبهذه الحالة لا يمكن التعامل مع الحساب من حيث :
  1. صرف بطاقة.
  2. شحن مساعدة.

لذا يجب بعد إنشاء حساب اسرة جديدة  القيام  بتنشيط الحساب عبر الخطوات التالية : 

خطوات تنشيط حساب اسرة جديدة:
  1. من الشاشة الرئيسية  اضغط على ( إدارة الحسابات والعلامات المميزة).
  2. ستظهر قائمة اختر  ( تنشيط حساب اسرة جديدة (36) ).
  3. ستظهر شاشة تنشيط حساب أسرة جديدة .
  4. من خلال زر البحث عن ملف اسرة  قم بالبحث بإستخدام إحدى معايير البحث المتاحة بقائمة البحث ويمكن الاستعانة بحقل الحالة ونختار منها (معلق للإعتماد ) والضغط على زر (البحث).
  5. سيقوم النظام بجلب البيانات قم بإختيار الحساب وذلك بالضغط على السهم المتجه للأسفل المقابل لعامود رقم المعرف .
  6. سيظهر لك رقم الحساب واسم الحساب للتأكد منه وحالته.
  7. ادخل سبب الاجراء.
  8.  ثم قم بالضغط على زر ( تحديث حالة الحساب).
سوف تظهر رسالة أعلى الشاشة تعرض حالة تنفيذ الطلب (إذا نجحت العملية سوف تظهر باللون الأخضر وفي حال فشلها سوف تظهر رسالة باللون الأحمر توضح الخطأ).