يواجه بعض مستخدمي برنامج منافذ ظهور رسالة أنه يتعذر بدء التطبيق وهذه المشكلة تظهر في حال وجود تعارض تشغيل البرنامج إما مع تطبيق تم تثبيته على الجهاز أو برنامج مكافح الفيروسات حيث أن مكافح الفيروسات يمنع برنامج منافذ أن يشتغل كمسئول أو أي سبب أخر يمنع البرنامج من إستكمال تشغيله بشكل صحيح .
ولحل المشكلة نتبع الخطوات التالية :
1- الذهاب إلى لوحة التحكم.
2- نقوم بالدخول على إزالة البرامج.
3- نقوم بالبحث عن برنامج منافذ.
4- نقوم بالضغط مرتين عليه خلال زر الفأرة الأيمن.
5- سوف تظهر لنا رسالة تأكيد الحذف.
6- نضغط زر موافق للحذف.
7- بعد استكمال عملية الحذف نذهب إلى الرابط التالي وننسخه ونقوم بعملية اللصق بإحدى المستعرضات و نضغط زر البحث. أو نضغط مباشرة على الرابط.
رابط تحميل برنامج منافذ ( http://ap-links.com/update/setup.exe )
8- سيتم تنزيل تطبيق منافذ بشكل مباشر.
9 - بعد إستكمال تحميل البرنامج نقوم بإتباع الخطوات التالية :
11- سيقوم الحاسوب بنقلنا إلى مجلد التنزيلات بشكل مباشر وننقر على تطبيق (Setup) بالزر الأيمن للفأرة عليه ونختار منها التشغيل كمسؤول
كما بالصورة التالية :
ونتبع ألية التثبيت الإعتيادية .
وهكذا يتم حل المشكلة الخاصة ببدء التطبيق .
ملاحظة :
في حال طلب البرنامج التشغيل كمسؤول نتبع الخطوات التالية :
أ- عند تشغيل البرنامج ستظهر لنا الصفحة الرئيسية .
ب- نقوم بالضغط على الأيقونة التالية ونتبع الخطوات التي ستظهر .
ملاحظة :
من الأفضل أن يتم إغلاق برنامج مكافح الفيروسات لحين إنتهاء التثبيت حتى يتثبت البرنامج بالشكل السليم