الغاء صفقة(96)

إلغاء الصفقات المعلقة:

نلجأ إلى عملية إلغاء الصفقة وذلك بسبب إما بإنشاء صفقة بطريقة خاطئة (لعميل أخر )أو تم عملية إضافة بطاقة خاطئة وتم حفظ الصفقة لم تعتمد .. إذا لكي نستطيع أن نقوم بعملية إلغاء الصفقة لا بد أن تكون حالتها (معلقة ).

خطوات إلغاء صفقة :

من خلال إتباع الخطوات التالية :

1-    نقوم بالضغط على قسم الصفقات .

2-    نختار من القائمة المنسدلة عنصر (إلغاء صفقة).

3-    سيقوم النظام بعرض الشاشة الخاصة بعملية إلغاء الصفقات .

4-    نقوم بكتابة رقم الصفقة (بالحقل المحاط باللون الأصفر) ونضغط زر البحث .

5-    سيقوم النظام بعرض بيانات الصفقة وحالتها للتأكد من الصفقة .

6- ندخل سبب الإلغاء    ونضغط على زر إلغاء الصفقة .

7-    سيقوم النظام بعملية عرض رسالة تأكيدية لعملية الإلغاء . في حال تأكدنا من عملية الإلغاء نضغط على زر الإلغاء .

في حال عمل إجراء إلغاء  صفقة ستظهر رسالة في أعلى تفيد بنجاح العملية باللون الأخضر .. وباللون الأحمر في حال الفشل مع ذكر سبب الفشل .

تنويه :

1-    لا يمكن القيام بعملية إلغاء صفقة إلا في حالة أن الصفقة في مرحلة (معلقة).

2-    يمكن الوصول لعملية إلغاء الصفقة من خلال شاشة عرض الصفقات وأتباع نفس الخطوات السابقة.

 3- في حال إلغاء صفقة يمكن الإستفادة من بطاقات الصفقة لإنشاء صفقة أخرى .