خطوات استعلام عن البطاقات (14)
قائمة البطاقات (14)
من خلال هذه الشاشة يمكن عرض بطاقات عضو الموجودة في النظام حاليا ، كما يمكن فرزها على حسب الحالة(معلقة - نشطة - معلقة للتنشيط) وكذلك طباعة كشف بها وذلك عبر زر طباعة.
طريقة استعلام عن البطاقات:
1. من الشاشة الرئيسية اختر ( إدارة البطاقات ).
2. سيظهر لك قائمة اختر ( قائمة البطاقات (14) )
3. من خلال أيقونة حالة التنشيط قم بالبحث عن البطاقة بحسب حالة البطاقات ( نشطة - مقفلة - معلقة للتنشيط ) .
4.قم بالضغط على (البحث عن بطاقة )
سيظهر لك جميع البطاقات التي تم تحديدها.
5. سيظهر لك جميع البطاقات الموجودة بالنظام وحالتها .
التنشيط عبر قسم عمليات نظام منافذ شراكات:
- يتم ارسال رقم البطاقات المطلوب تنشيطها عبر البريد على العنوان التالي : tr_manage@exp-tec.com
- سيقوم موظفي العمليات بنظام منافذ شراكات بتنفيذ العملية فورا والإشعار عبر رسالة الكترونية .
- سوف يتم تنشيط البطاقة خلال (24) ساعة كحد أقصى.
تنبيه : لا تنفذ إدارة العمليات تنشيط بطاقات أذا قل عددها عن 20 بطاقة مرة واحدة .
ملاحظات:
1. لا يتطلب تنشيط البطاقة إرسال بيانات العضو أو رقم حساب ، بل يكتفي برقم البطاقة فقط.
2. يتم اعتماد التنشيط عبر رسائل sms ، بعد طلب الجهة هذه الخدمة
في حال أردنا إرسال أكثر من (20) بطاقة للتنشيط دفعة واحدة عبر طريق إدارة العمليات بنظام منافذ شراكات نتع الخطوات التالية :
- من الشاشة الرئيسية اختر زر( إدارة البطاقات ).
- سيظهر لك قائمة اختر (قائمة البطاقات (14) )
- من خلال أيقونة حالة التنشيط قم بالبحث عن البطاقة بحسب حالة البطاقات ( معلقة للتنشيط ) .
- ستظهر أمامك البطاقات التي تم صرفها ولم يتم تنشيطها .
- من خلال أيقونة الطباعة الموجودة بأعلى الشاشة ننقرر عليها ستظهر لنا تسمية التقرير (نكتب أسم التقرير ) ونضغط على زر طباعة
.
- من خلال نوع الملف أسفل الشاشة العائمة نجد مستطيل على الجزء الأيمن السفلي من الشاشة العائمة نحدد نوع الملف (EXCEL) ,
- نكتب إيميل إدارة العمليات (tr_manage@exp-tec.com).
-
نضغط على زر إرسال لأرسال البريد لإدارة العمليات لتنشيط البطاقات .
أما في حال أردنا تنشيط بطااقات عدد قليل نتبع التالي :
- من الشاشة الرئيسية اختر زر( إدارة البطاقات ).
- سيظهر لك قائمة اختر (قائمة البطاقات (14) )
- من خلال أيقونة حالة التنشيط قم بالبحث عن البطاقة بحسب حالة البطاقات ( معلقة للتنشيط ) .
- ستظهر أمامك البطاقات التي تم صرفها ولم يتم تنشيطها .
- نقوم بالضغط على رقم البطاقة المراد تنشيطها .
- سينقلنا النظام لصفحة التنشيط نقوم بالضغط على زر إرسال رمز التنشيط .
- نقوم بإدخال الرقم المرسل من قبل نظام منافذ شراكات.
- نضغط على زر التنشيط .
- في حال كانت الحالة الخاصة ببطاقة معلقة للتنشيط وأردنا أن نقوم بتنشيطها , نقوم بالضغط على الزر الأيسر للفأرة على رقم البطاقة وسيقوم النظام بنقلنا بالصفحة الخاصة بتنشيط البطاقة . راجع خطوات تنشيط البطاقات.
- في حال أردنا الحصول على بيانات أكثر لبطاقة منشطة مسبقا نقوم بالضغط على الزر الأيسر للفأرة للرقم البطاقة وسيقوم النظام بنقلنا للصحفة الخاصة بعرض البيانات الخاصة بها
- يمكن طباعة كشف عن البطاقات او تصديرها لملفات الكترونية.