خطوات فتح تذكرة جديدة

من خلال موقع منافذ يستطيع الزائر أن يقوم بفتح تذكرة إستفسار حيث سيقوم موظف الدعم بتلقي هذه التذكرة والتواصل مع مقدم التذكرة والاجابة عن إستفسار يطرحه مقدم التذكرة .

خطوات فتح التذكرة كالتالي :

1- النقر على أيقونة التذكرة الموجودة في  أسفل  يسار الشاشة .

2- في حال النقر عليه ستفتح لنا الشاشة التالية :

3-  نقوم بتعبئة البيانات المطلوبة  وننقر زر المحادثة لإرسال التذكرة لموظفي الدعم بنظام منافذ