إضافة / تعديل العميل(91)

طريقة استخدام نظام بطاقات مسبقة الدفع :

مراحل إنشاء صفقات مع العملاء :

1.     إنشاء حساب للعميل

2.     إنشاء صفقة للعميل و إدخال البطاقات

3.     تصفية الصفقة مع العميل بعد انتهاء فترة الصفقة

 

إنشاء حساب للعميل :

يتم إنشاء وتعديل حساب العميل عبر قسم العملاء .

أ‌-       لأنشاء حساب عميل جديد بالنظام نقوم بالتالي :

1-    أختيار قسم العملاء والضغط عليه .

2-    من القائمة المنسدلة نختار العنصر (إضافة – تعديل حساب العميل)

3-    نقوم بتعبئة الحقول الإجبارية:

 - اسم العميل : ندخل اسم العميل في مربع اسم العميل

- نختر نوع العميل من القائمة المنسدلة نوع العميل

- رقم تلفون العميل : ندخل رقم تلفون العميل في مربع رقم التلفون

- عنوان الإيميل : الإيميل المعتمد للعميل

-الفاكس : ندخل فاكس العميل

-رقم الجوال : ندخل رقم جوال العميل المعتمد لإستقبال رسائل SMS

- اسم المستخدم الإنجليزي: وهو الاسم الذي يستخدمة العميل للدخول الى حسابة

- اذا اردنا اعطاء العميل حق صلاحية إنشاء القسائم الإلكترونية نقوم بتفعيل زر

- نختر حالة العميل الى نشط

-اذا اردنا اعطاء العميل حد معين للتعامل مثلا إنشاء صفقات او غيرة نقوم بتحديد مبلغ الحد الإئتماني المسموح له استخدامة نقوم بتفعيل زر الحد الإتماني ومن ثم ادخال اكبر مبلغ حد يمكن التعامل معه 

بعد تعبئة الحقول الخاصة بالعميل وحفظ بيانات العميل بالنظام بصورة صحيحة ستظهر رسالة باللون الأخضر في أعلى الشاشة وباللون الأحمر في حال الفشل مع ذكر نوع ورقم الخطأ . سيقوم النظام بعرض رسالة أعلى الشاشة تفيد بإرسال رسالة لرقم العميل تحتوي على اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به  وحفظ بيانات العميل بنجاح .

 

 

ب‌-   لتعديل بيانات العميل :

من خلال الشاشة البحث عن عملاء  نستطيع أن نقوم بعملية عرض جميع العملاء الذين إضافة بياناتهم إلى النظام وأيضا نستطيع الوصول إلى بيانات كل عميل وتعديلها من خلال هذه الشاشة

أ-  أختيار قسم العملاء والضغط عليه .

ب-  من القائمة المنسدلة نختار العنصر (البحث عن عملاء ):

 

ت-    نقوم بالبحث عن العميل وذلك بإستخدام إحدى معايير البحث الظاهرة أمامنا (أسم العميل – الايميل – رقم الجوال -الحالة)

كما بالصورة أدناه :

ج-    بعد ظهور نتيجة البحث نقوم بإختيار العميل المراد تعديل بياناته وذلك من خلال النقر على زر التعديل الموجود مقابل أسم العميل .

د-    سيقوم النظام بنقلنا على الصفحة الخاصة التي تحتوي على بياناته .

هـ-      نقوم بالضغط على الحقل الذي نريد تعديل البيان فيه .

و-      نقوم بكاتبة البيانات الجديدة ونقوم بالحفظ .

ستظهر رسالة رسالة في أعلى تفيد بنجاح تعديل بيانات العميل بنجاح  التحديث باللون الأخضر .. وباللون الأحمر في حال فشل تحديث البيانات مع ذكر سبب الفشل .

تنويه :

1-    لا يمكن تكرار اسم العميل بنفس المنفذ .

2- في حال تعديل حالة حساب العميل من نشط إلى مقفل لن نستطيع أن نقوم بإنشاء صفقة مع العميل مستقبلا.