تعليمات تسجيل الدخول عبر نظام منافذ
حرصًا على تعزيز مستوى الأمان وحماية حسابات المستخدمين، تم تفعيل التحقق عبر (OTP) عند تسجيل الدخول إلى نظام منافذ.
أولًا: تسجيل الدخول
1. انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول في نظام منافذ.
2. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. اضغط على تسجيل الدخول.
4. ستظهر لك شاشة التحقق عبر الجوال.
5. اضغط على إرسال رمز التحقق.
6. سيتم إرسال رمز تحقق (OTP) مكون من 6 أرقام إلى رقم الجوال المرتبط بحسابك.
7. أدخل رمز التحقق في الحقل المخصص.
8. اضغط على تحقق من الرمز.
9. عند إدخال الرمز بشكل صحيح، سيتم تسجيل دخولك إلى النظام بنجاح.
ثانيًا: التحقق عبر البريد الإلكتروني
في حال تم إرسال رمز التحقق إلى رقم الجوال 3 مرات متتالية وإدخاله بشكل غير صحيح، سيتم تحويل طريقة التحقق تلقائيًا إلى البريد الإلكتروني.
عند التحويل إلى التحقق عبر البريد الإلكتروني:
1. اضغط على إرسال رمز التحقق.
2. سيتم إرسال رمز تحقق مكون من 6 أرقام إلى البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
3. أدخل الرمز المرسل في الحقل المخصص.
4. اضغط على تحقق من الرمز لإكمال عملية تسجيل الدخول.
ثالثًا: متطلبات استلام رمز التحقق
لضمان إمكانية تسجيل الدخول واستلام رموز التحقق، يجب أن يكون رقم الجوال والبريد الإلكتروني مضافين ومرتبطين بحسابك في نظام منافذ.
رابعًا: تحديث رقم الجوال أو البريد الإلكتروني
1. حساب مستخدم تابع للجمعية
إذا لم يكن هناك رقم جوال أو بريد إلكتروني مرتبط بحسابك، أو كنت بحاجة إلى تحديث أي منهما، فيجب التواصل مع مسؤول النظام في الجمعية (الأدمن).
حيث يملك مسؤول النظام صلاحية إضافة أو تحديث بيانات المستخدم.
2. حساب مسؤول النظام (الأدمن)
في حال تعذر على مسؤول النظام تسجيل الدخول بسبب عدم وجود رقم جوال أو بريد إلكتروني مرتبط بالحساب، أو في حال الحاجة إلى تحديث بيانات الحساب، يجب التواصل مع خدمة عملاء منافذ عبر البريد الإلكتروني:
Services@manafith.sa
مع توضيح الطلب وإرفاق البيانات التالية:
الاسم الرباعي.
رقم الجوال.
البريد الإلكتروني.
رقم الهوية.
ملاحظة: يجب التأكد من صحة رقم الجوال والبريد الإلكتروني المسجلين على الحساب لضمان استلام رموز التحقق وإتمام عملية تسجيل الدخول.