قفل تنشيط تعليق حساب عضو(30)
خطوات تعليق - تنشيط حساب عضو
يمكن التحكم في حساب عضو عبر عدة خيارات حسب رغبة الجهة وهي كالتالي :
- حساب نشط : حساب يتم التعامل معه بشكل كامل من حيث صرف مكافآت وبطاقات .
- حساب مقفل : حساب تم قفله ولا يمكن التعامل معه ( اي لا يمكن تغذيته بمكافآت و لا صرف المكافآت) .
- حساب معلق للخروج : تعتبر هذه الحالة قفل جزئي للحساب أي لا يمكن تغذيته بالمكافآت ولكن يمكن للاعضاء استخدام رصيدها وذلك لسحب كامل مستحقاتها من الحساب حتى نفاذة ،و يستخدم عند خروج العضو من الجهة .
- حساب معلق مطلوب : تعتبر هذه الحالة تعليق للحساب اي لا يزال حساب العضو يعمل و يمكن تغذيته بالمكافآت ولكن لا يمكن للعضو الاستفادة منها ، وذلك لإجبار العضو للتواصل مع الجهة .
خطوات قفل أو تنشيط او تعليق الحساب :
1. من الشاشة الرئيسية اضغط على زر ( إدارة الحسابات والعلامات المميزة).
2. سوف تظهر لك قائمة اختر (قفل- تنشيط - تعليق حساب عضو (30) ).
3. بالضغط على (البحث عن ملف عضو) 
قم بإستخدام إحدى وسائل البحث عن الحساب المراد تغيير حالته وإختباره وذلك عن طريق النقر على السهم المتجه للأسفل بعامود رقم المعرف .
4. سيقوم النظام بجلب البيانات لتأكيد , من خلال الحالة اختر الحالة الجديدة للحساب:
- ( قفل الحساب / يتم قفل الحساب بشكل نهائي ولا يمكن للعضو الاستفادة من باقي الرصيد لذا لا يقفل حساب عضو ولها رصيد لا يمكن حذف الحساب من النظام بشكل نهائي، بل يتم قفله فقط)
- ( تنشيط الحساب / يتم تنشيط الحسابات المقفلة او المعلقة للعمل بشكل طبيعي في النظام .
- (معلق للخروج / يتم تعليق الحساب يستطيع العضو ان يستخدم الرصيد المتبقي له ولكن لا يصرف له مكافآت لحين اعادت تنشيطه مرة اخرى .
- (معلق مطلوب / يحصل على مكافت آولكن لا يمكنه الاستفادة منها ، الا بعد تنشيطه مرة اخرى .
5. أدخل سبب الإجراء ثم اضغط على (تحديث حالة الحساب)
.
سوف تظهر رسالة أعلى الشاشة تعرض حالة تنفيذ الطلب (إذا نجحت العملية سوف تظهر باللون الأخضر، وفي حال فشلها سوف تظهر رسالة باللون الأحمر توضح الخطأ).
ملاحظات:
1. عند قفل حساب لا يمكن تعديل بيانات الحساب .
2. عند قفل الحساب لا يمكن استخدام بطاقة الحساب ولا يمكن صرف المكافآت له.
3. إذا كان قفل الحساب بشكل نهائي يفضل سحب أرصدة الحساب قبل قفله. (راجع إدارة خصم الحسابات).