قمت بتسجيل عملية شراء لكن لم يطبع الجهاز الإيصال ! مالسبب ؟
أحيانا عند قيام الكاشير في تسجيل عملية الشراء لا يظهر ( لا يقوم الجهاز بالطباعة ) إما بسبب أن الشبكة قد تضعف في أي وقت وأيضا في حالة أن الورق الطباعة (الرول ) قد نفذ . في كلتا الحاليتين يجب أن نكون حذرين حتى لا يوقع الكاشير في حالة أنه خصم الرصيد مرة أخرى بطريقة خاطئة .
فلذلك يجب على الكاشير أن يقوم بإتباع الخطوات التالي :
- إختيار الشاشة رقم P2/5 (تكون في أعلى الشاشة من جهة اليسار )
- سوف نختار من لوحة المفاتيح الرقم الموالي لها (نضغط على الرقم1))عرض عمليات بطاقة
- سوف يطلب من النظام إختيار نوع مصدر البيانات (بطاقة أم قسيمة ) إذا كان المستفيد معه قسيمة نختار قسيمة أونختار بطاقة .
- بعد إختيار المصدر يطلب النظام تمرير البطاقة الخاصة بالمستفيد أو ملامستها على الشاشة في حالة البطاقة تمتلك خاصية (RF)
- سيقوم النظام بطلب عدد العمليات التي نريد طباعتها (أقصى عدد ممكن طباعته هو 5 عمليات فقط )
- سيقوم النظام الان بطباعة الايصال الخاص بأخر عملية تمت على هذه البطاقة .